Вопросы и ответы

19.05.2014
Вопрос:
Здравствуйте. Паркет в квартире штучный, дубовый, возраст - около 40 лет. После протечки горячей воды от соседей часть дощечек "выпала". Основная площадь не пострадала, не скрипит. Можно ли провести реставрацию и как? Спасибо.

Ответ:
Уважаемая Ольга. Для того чтобы ответить однозначно на Ваш вопрос, нужно, как минимум посмотреть на ваш пол, а также произвести необходимые замеры. Для этого Вам нужно обратиться к нам в офис по телефону 7300030 и вызвать технолога. С уважением. Технологический отдел.

19.03.2014
Вопрос:
Здравствуйте, В Вашем каталоге указана цена за единицу. Что является единицей? Метр квадратный или доска (штука)? Можно-ли оформить у вас доставку в Хабаровск при приобретении продукции (150 метров квадратных)

Ответ:
Здравствуйте! Под единицей измерения в прайс-листе подразумевается квадратный метр (или погонный метр, если это погонажные изделия). Что касается доставки в Хабаровск, то мы обеспечиваем доставку только до терминала транспротной компании, которую подбираете Вы сами.

01.06.2012
Вопрос:
Здравствуйте! Собираемся делать ремонт в новой квартире. Стяжка пола есть, что еще необходимо сделать и чем лучше покрывать пол ламинатом или паркетом?

Ответ:
Уважаемый Юрий. Здесь всё зависит от того, сколько средств Вы готовы израсходовать на устройство пола в Вашей квартире. Конечно, лучше всего укладывать паркет, а особенно массивную половую доску. Ламинат не является натуральным продуктом и обычно привлекает людей меньшими затратами на устройство полов, быстротой и простотой укладки. Поэтому, если Вы хотите сделать хороший пол и надолго, то лучше остановить свой выбор на напольных покрытиях из массива натуральных пород древесины, таких как штучный паркет или массивная доска. Обращайтесь к нам, и наши менеджеры в салонах помогут подобрать Вам всё необходимое для Вашего пола. Также вы можете вызвать технолога для проведения обследования бетонного основания, получения рекомендаций по технологии и по правильному выбору напольного покрытия, конкретно для Вашей квартиры.

15.04.2012
Вопрос:
Мы живем в частном доме. Полгода назад постелили ламинат на кухне. Деревянные полы пришлось снять полностью, так как они сильно рассохлись и скрипели. Предварительно засыпали на бетонную плиту керамзит, сверху залили бетоном, а затем на подложку был положен ламинат. В двух местах стыки немного выперли, можно ли это сейчас как-то исправить? И еще пол очень холодный, как этого избежать при укладке ламината в других комнатах?

Ответ:
Уважаемая Надежда Ивановна. Деформация на стыках ламината произошла, скорее всего, из-за избыточной влажности бетонного основания. Перед укладкой напольного покрытия бетонное основание должно иметь влажность не более 4%. Ламинат ошибочно считают более стабильным материалом, чем паркет. На самом деле напольные покрытия из ламината не менее требовательны к микроклимату в помещениях ,а особенно к влажности. Также производители ламината рекомендуют стелить на бетонное основание полиэтиленовую плёнку с целью создания гидроизолирующей прослойки. Подложка, используемая при укладке ламината, не является гидроизоляцией. Устранить деформации можно только с помощью локальной замены повреждённых элементов на новые. Также возможна деформация ламината вследствие попадания влаги сверху, например, если вы что-либо пролили на пол. После укладки ламината рекомендуется произвести его обработку специальным составом для защиты швов. В нашем ассортименте есть средство по уходу FORBO 866 (импрегнация для стыков ламината. Для того, чтобы Ваш пол был тёплым, необходимо делать теплоизоляцию перед изготовлением бетонной стяжки. Для этого можно использовать "Пенофол", при этом толщина бетонной стяжки не должна быть менее 50мм, или можно использовать различные системы подогрева пола.

ФИО: * E-mail: *Ваш вопрос: